Даведачны раздзел
Частыя пытанні
Падключэнне абсталявання, аплата, даныя акаўнта і праца з сэрвісам.
Ці можна падключыць любы IMEI?
Падключайце толькі абсталяванне, якім валодаеце або маеце права карыстацца. IMEI не павінен быць заняты іншым карыстальнікам.
Калі прылада з’явіцца ў кабінеце?
Пасля стварэння заяўкі сістэма чакае першы карэктны пакет. Калі IMEI свабодны, прылада аўтаматычна звязваецца з акаўнтам.
Што рабіць, калі IMEI ужо заняты?
Аўтаматычная актывацыя не выконваецца. Звярніцеся ў падтрымку і прыкладзіце звесткі, якія пацвярджаюць права карыстацца абсталяваннем.
Дзе паглядзець падпіску і плацяжы?
Бягучы статус падпіскі і гісторыя плацяжоў паказваюцца ў асабістым кабінеце. Сэрвіс не захоўвае банкаўскія карты.
Як спыніць выкарыстанне паслугі?
Звярніцеся ў падтрымку для спынення камерцыйнага доступу. Кіраванне данымі і заяўка на выдаленне даступныя ў раздзеле «Мае даныя».
Як атрымаць копію сваіх даных?
У кабінеце можна выгрузіць даныя акаўнта і экспартаваць тэлеметрыю сваіх аб’ектаў за выбраны перыяд.
Як вярнуць арандаваны трэкер?
У раздзеле арэнды адпраўце запыт на вяртанне. Пасля прыёмкі прылады ў кабінеце з’явіцца электронная картка вяртання.
Падтрымка
Не знайшлі адказ?
Апішыце пытанне ў звароце. Не публікуйце IMEI і персанальныя даныя ў адкрытым выглядзе.